I. Všeobecná ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí pro velkoobchodní partnery. Prodávajícím je Chameleon-Fabrics CZ, s.r.o., se sídlem Sadová 181, 340 12 Měčín, IČ: 278 18 829, DIČ: 278 18 829. Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Plzni, oddíl C, vložka 22478.
Pro možnost nákupu za velkoobchodních podmínek je nutné se nejdříve zaregistrovat na adrese info@chameleon-fabrics.cz.
V žádosti o registraci je nutné uvést níže uvedené údaje:
Jméno:
Společnost:
Kontaktní osoba, funkce:
Ulice:
PSČ, město:
IČ:
DIČ:
Tel:
Fax:
E-mail:
Zasílat novinky:
Dále ke zprávě přiložte kopii výpisu z OR nebo živnostenský list a registraci k DPH.
Učiněním závazné objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, které jsou pro obě strany závazné.
Smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky č. 40/1964 Sb. Občanský zákoník, č. 634/1992 Zákon o ochraně spotřebitele a 513/1991 Sb. Obchodním zákoníkem.
Podmínky pro maloodběratele se řídí Obchodními podmínkami pro nákup v internetovém obchodě.
II. Předmět smlouvy
Předmětem smlouvy je zboží uvedené v objednávce.
III. Objednání zboží a uzavření smlouvy
Objednávka je návrhem na uzavření kupní smlouvy, jejímž předmětem je zboží uvedené v objednávce. Pro účely kupní smlouvy je závazné potvrzení objednávky zboží včetně kupní ceny. Kupující má možnost objednávku před odesláním zkontrolovat a případně opravit.
Prodávající po obdržení objednávky zašle elektronickou poštou kupujícímu potvrzení o doručení objednávky. Prodávající je po potvrzení objednávky povinen obstarat a odeslat kupujícímu objednané zboží v přiměřené lhůtě vycházející ze stavu zboží na skladě.
Kupující je oprávněn od smlouvy odstoupit, a to zasláním oznámení o zrušení objednávky elektronickou poštou na adresu objednavky@chameleon-fabrics.cz. Zrušení objednávky je účinné, pokud je prodávajícímu doručeno dříve, než-li prodávající odevzdal zboží k přepravě kupujícímu.
Kupující je oprávněn od smlouvy odstoupit i v případě, že učinil objednávku zboží vyráběného na zakázku. V tomto případě však propadá ve prospěch prodávajícího plná částka zálohy, kterou kupující za tuto objednávku uhradil předem.
Pokud prodávající neobstará zboží a neodešle je kupujícímu do tří měsíců od doručení objednávky, kupní smlouva bez dalšího zaniká.
IV. Odstoupení od smlouvy po převzetí zboží
Spotřebitel může od smlouvy, kterou uzavřel pomocí prostředků komunikace na dálku odstoupit bez udání důvodů do 14 kalendářních dnů od převzetí zboží – dle Občanského zákoníku § 53, odstavce 7 – vyjma případů výslovně uvedených v odstavci 8 téhož zákona.
Před odesláním zboží na adresu prodávajícího je kupující povinen formálně informovat prodávajícího o odstoupení od kupní smlouvy s uvedením čísla objednávky a zboží. Odstoupení od smlouvy musí být doručeno prodávajícímu nejpozději v poslední den 14denní lhůty od převzetí zakoupené věci.
Vrácené zboží musí být nepoškozené, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním nepoškozeném obalu a kompletní. Kupující je musí poslat zpět prodávajícímu společně s originálním dokladem o koupi. Cena vráceného zboží bez nákladů na dopravu zboží k zákazníkovi bude kupujícímu vrácena do 30 kalendářních dnů poštovní poukázkou (pokud není v odstoupení od smlouvy stanoven jiný způsob).
Pokud hodnota vráceného zboží byla snížena (poškozené nebo nekompletní zboží, zjevné známky použití, apod.) je prodávající oprávněn vrácenou kupní cenu zkrátit o přiměřenou částku odpovídající tomuto snížení.
V. Cena a platba
Ceny pro velkoobchodní partery jsou smluvní, a jsou kalkulovány na základě poptávky. Cena je závazná po dobu platnosti nabídky.
Kupní cena je považována za uhrazenou po připsání celé kupní ceny na účet prodávajícího. Faktura vystavená na základě kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím slouží zároveň i jako daňový doklad a dodací list. Kupující může zboží převzít až po úplném uhrazení kupní ceny, pokud není dohodnuto jinak. K ceně zboží je připočítána částka za dopravu na místo určené kupujícím.
V případě, kdy kupující provede úhradu předem a prodávající není schopen v dohodnuté době zajistit dodání vybraného zboží, prodávající neprodleně vrátí plnění kupujícímu dohodnutým způsobem. Lhůta je závislá na způsobu vrácení (převodem, poštovní poukázkou).
VI. Dodání zboží a přechod vlastnického práva
Zboží je dodáno následující pracovní den ode dne potvrzené expedice ze strany dodavatele.
Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávce. Zásilka se zbožím vždy obsahuje daňový doklad – fakturu, která zároveň slouží jako záruční list, a dodací list.
Kupující je povinen objednané zboží převzít. Kupující je povinen prohlédnout si zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu výrobku, je zákazník za přítomnosti dopravce povinen zkontrolovat stav zboží, a v případě poškození vyhotovit záznam o poškození zásilky a nechat si tuto skutečnost potvrdit dopravcem.
Podepsáním dodacího listu dopravci zákazník souhlasí s převzetím zboží a stvrzuje, že dorazilo mechanicky nepoškozené. Na pozdější reklamace způsobené vinou dopravy pak nelze brát zřetel a budou zamítnuty.
Vlastnické právo ke zboží, jakož i nebezpečí škody na zboží, přechází na kupujícího převzetím zboží.
V případě, že kupující zboží z důvodů na jeho straně nebo bez uvedení důvodů odmítne převzít, může prodávající od smlouvy odstoupit, přičemž je kupující povinen nahradit prodávajícímu náklady spojené s přepravou zboží.
Kupující je povinen dodané zboží a připojenou fakturu po jejich převzetí prohlédnout a případné vady a neshody se skutečným stavem zboží bez zbytečného odkladu písemně oznámit prodávajícímu. To platí především v případech, kdy dodané zboží nesouhlasí s obsahem dodacího listu nebo dodací list není správně vyplněn. V oznámení je kupující povinen specifikovat vady.
Pokud povinnost prodávajícího odevzdat kupujícímu zboží zanikla z důvodu zrušení objednávky kupujícím nebo uplynutím doby platnosti objednávky (viz čl. III těchto podmínek) a kupující zaplatil zboží předem příkazem k úhradě na účet prodávajícího, je prodávající povinen do 10 pracovních dnů od zrušení objednávky nebo uplynutí platnosti objednávky, vrátit kupujícímu zaplacenou cenu zboží, a to příkazem k úhradě na účet kupujícího.
VII. Doprava zboží
Doprava zboží je realizována obchodním balíkem České pošty. Nebude-li pokus o dodání zásilky v místě určeném v poštovní adrese úspěšný, Česká pošta zásilku uloží. Adresátovi zanechá výzvu k vyzvednutí zásilky v určené lhůtě u stanovené pošty. Zásilka se ukládá po dobu 7 dnů. Adresát nemůže požadovat prodloužení úložní doby. (další podmínky k produktu obchodní balík viz www.cpost.cz)
Balné není účtováno.
Poštovné je účtováno dle aktuálního ceníku České pošty (www.cpost.cz).
VIII. Platební podmínky
Pro nové klienty je možná úhrada zboží pouze předem na bankovní účet.
Po třetí zaplacené objednávce zboží hradíte bankovním převodem až po převzetí.
IX. Slevy
Zákazníkům poskytujeme následující slevy:
- při objednávce nad 150.000 Kč bez DPH je poskytována jednorázová sleva 10 % z celkové ceny objednaného zboží,
- stálým odběratelům s ročním odběrem vyšším než 500.000 je přiznána stálá sleva 10 %,
- stálým odběratelům s ročním odběrem vyšším než 1.000.000 Kč je přiznána stálá sleva 15 %,
- ostatní slevy jsou poskytovány dle aktuálních akcí, o kterých jsou registrovaní odběratelé pravidelně informováni.
Slevy se nesčítají.
X. Záruční doba a reklamace
Délka záruky na prodávané zboží je 24 měsíců, není-li v záručním listě nebo ve faktuře uvedena doba delší. Záruční doba začíná běžet převzetím zboží zákazníkem. Záruka se vztahuje na výrobní vady výrobků nebo jiné vady, které nebyly způsobeny neodborným nebo nešetrným zacházením, použitím výrobku v rozporu s jeho účelem nebo návodem k obsluze, mechanickým poškozením nebo běžným opotřebením, živelnými pohromami jako například úderem blesku či jiným atmosférickým výbojem, ohněm či vodou nebo působením jiných nestandardních jevů.
Postup při reklamaci:
- Informujte nás o reklamaci (elektronickou poštou nebo telefonicky, e-mail: info@chameleon-fabrics.cz, fax: 376 395 631, tel.: 376 395 633).
- Zboží zašlete jako doporučenou zásilku na adresu prodejce – Chameleon-Fabrics CZ, s.r.o., Sadová 181, 340 12 Měčín. Zboží zaslané na dobírku nepřebíráme! Doporučujeme zboží zasílat v pevném přepravním obalu, protože dodavatel neručí za případné mechanické poškození před přijetím zboží.
- K reklamovanému zboží přiložte kopii faktury, podrobný popis závady a Vaši adresu vč. telefonického kontaktu nebo e-mailu. Pokud se závada nevyskytuje trvale, je nutné uvést i podmínky, za kterých se projevuje.
Prodejce nebo dodavatel posoudí oprávněnost reklamace vady na zboží a po posouzení vyrozumí zákazníka telefonicky či emailem o způsobu vyřízení reklamace.
Prodávající se zavazuje k vyřízení reklamace ve lhůtách a způsobem stanoveným právními předpisy.
XI. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje (jako jsou jméno, příjmení a adresa) zákazníků jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Veškeré údaje získané od zákazníků jsou využívány výhradně pro vnitřní potřebu obchodu (za účelem úspěšného splnění smlouvy) a nejsou poskytovány třetím osobám. Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu, které jsou nutné pro bezproblémové doručení zboží.
Zákazník uzavřením smlouvy souhlasí se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů databázi prodávajícícho, a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Zákazník má právo přístupu ke svým osobním údajům a právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům.
XII. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí v tom rozsahu a znění, které je uvedeno na internetových stránkáh prodejce v den odeslání závazné elektronické objednávky a kupující je jimi vázán od okamžiku uzavření kupní smlouvy.
Tyto velkoobchodní podmínky nabývají účinnosti dne 26. 5. 2009.
